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ぴかっそブログ


こちらでは、いままでお作りしたキャラクターや似顔絵ケーキを少しずつアップしていきます。
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キャラクターケーキや似顔絵ケーキのぴかっそ»  ★よくある質問と注意点★

 

★よくある質問と注意点★

Q ケーキはどうやって届くの?  

A ヤマト運輸のクール冷凍便でお届けします。(型崩れ防止のため)


Q 解凍時間はどれくらい?   

A 冷蔵庫で約8時間。お急ぎであれば室温で約3時間ほどで解凍します。
ご使用になる前日到着で冷蔵庫保存→当日ご使用
                

Q 画像はどうやって送ればいいの?

A 送り方① 直接、ぴかっそのメールアドレス info@e-picasso.jp に画像を添付し、件名に【ご注文者番号】【ご注文者様氏名】を入力してメールをお送りください。

 送り方② 商品をお買い上げ後に、自動送信メールがお客様のメールアドレスに届きますのでそのメールに画像を添付し本文を消さずに返信してください。

▽ご注文時の注意点▽
●似顔絵にする画像はできるだけ大きいサイズのものお送りください
●背景が黒で髪の色も黒など、髪型がわかりにくいものはお控えください。
●画像は必ずご注文日にお送りください。遅れる場合はご連絡ください。
●携帯電話のメールアドレスをご入力のお客様は必ず迷惑メールフィルタを解除してからご注文ください。確認メールなどが届かないことがあります。また、ご注文後自動送信メールが届かない場合はお電話でご連絡ください。メールアドレスの誤入力の可能性があります。
●キャラクター名は出来るだけ詳しく書いていただけるとありがたいです。例)エース(ワンピース)等
●イラストを複数描く場合は必ず、キャラクター追加or似顔絵追加を一緒にお買い上げください。